FAQ

Bestellen, Betalen & Verzending

Wanneer geleverd?

Binnen 1 werkdag verwerkt / binnen 1–3 werkdagen geleverd

Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden

Log in om de actuele status van je pakket te bekijken

Verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €60

onder €60: €5,95 verzendkosten

Welke betaalmethoden?

✓ iDEAL
✓ Klarna (achteraf betalen)
✓ PayPal
✓ Apple Pay
✓ Creditcard en andere snelle betaalopties

Bij sommige betaalmethoden worden je gegevens automatisch ingevuld voor een snelle en veilige checkout.

Probleem met bestelling?

✓ Onze contactpagina

✓ Live chat rechtsonder op de website

We helpen je graag en zorgen dat je vraag snel wordt opgelost.

Retourneren & Acties

Gratis massage brush actie?

✓ Gratis scalp massage brush vanaf €75

Wordt automatisch toegevoegd aan je winkelmandje

Retourneren?

Ja, retourneren is uiteraard mogelijk. Alle informatie hierover vind je op onze retourpagina. Hier lees je precies hoe je eenvoudig je bestelling kunt retourneren en welke voorwaarden er gelden.

Retourneren direct doen? log in en klik op het product dat je wilt retourneren.

Kortingen of acties?

Ja! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief (via de pop-up of onderaan de website) en ontvang:

✓ Exclusieve kortingscodes

✓ Updates over nieuwe producten

✓ Tips en blogs over haarverzorging & hoofdhuidproblemen

✓ Voorrang bij speciale acties

Producten & Merk

Waarom Mamé?

✓ Vrij van sulfaten (SLS/SLES), parabenen, siliconen, microplastics en GMO

✓ 100% vegan & dierproefvrij

✓ Professionele kwaliteit met natuurlijke werkzame ingrediënten

✓ Geschikt voor dagelijks gebruik

✓ Ondersteunt een gezonde hoofdhuid en glanzend haar

✓ Effectief bij normale, roos, vette, droge en gevoelige hoofdhuid

Welke producten voor mij?

Elk haartype en hoofdhuid is uniek. Wil je weten welke producten perfect passen bij jouw haar en hoofdhuid?

👉 Doe nu onze Hair Quiz, binnen een paar minuten krijg je een persoonlijk advies met de beste producten voor jouw situatie. Zo kies je altijd de juiste verzorging!

Persoonlijk advies?

Absoluut. Heb je vragen of twijfel je welke producten het beste bij jouw haar passen?

✓ Gebruik de Hair Quiz voor persoonlijke aanbevelingen o.b.v. jouw haar & hoofdhuid

✓ Neem contact met ons op via de contactpagina
✓ Stel je vraag direct via de live chat rechts onder

Duurzaam verpakt?

Wij streven naar minimale impact op het milieu.

✓ Waar mogelijk gebruiken wij gerecycled verpakkingsmateriaal

✓ Onze verpakkingen zijn bewust gekozen: zo licht en klein mogelijk, zonder onnodig plastic

✓ Onze verzending is klimaatbewust ingericht

LAATST GEZIEN